Widerrufs- und Rückgaberecht

1. Freiwilliges Widerrufsrecht

AlpineAgri gewährt seinen Kundinnen und Kunden freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem die Ware durch den Kunden oder eine von ihm benannte Person entgegengenommen wurde.

Innerhalb dieser Frist kann der Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Der Widerruf muss innerhalb der 14-tägigen Frist per E-Mail oder schriftlich an folgende Adresse erfolgen:

AlpineAgri

Schachenstrasse 54

3421 Lyssach

Schweiz

E-Mail: kontakt@alpineagri.ch

Website: alpineagri.ch

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

3. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Adresse zurückzusenden.

Die Produkte müssen:

  • vollständig sein;

  • sich in sauberem und ordnungsgemässem Zustand befinden;

  • möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden;

  • keine Schäden aufweisen, die über eine normale Prüfung hinausgehen.

4. Rücksendekosten

Sofern kein Produktfehler oder eine Falschlieferung vorliegt, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das freiwillige Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte;

  • speziell auf Kundenwunsch bestellte Waren;

  • gebrauchte oder beschädigte Produkte, deren Zustand durch den Kunden verschlechtert wurde;

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern verbunden wurden;

  • weitere Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit von einer Rückgabe ausgeschlossen sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An:

AlpineAgri

Schachenstrasse 54

3421 Lyssach

Schweiz

E-Mail: kontakt@alpineagri.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Ware(n):

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Adresse des Kunden:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: